Deretan, idoarjo – Guna mempererat kerjasama para pelanggan Telkom di kawasan Sidoarjo, EVP Telkom Regional 3 Jateng DIY Jatim Bali Nusra Fera Pebrayenti bersama GM Witel Jatim Timur Samsurizal Aruni dan Manager Business Service Annisa Devi Brilliantini melakukan kunjungan ke BPR Delta Artha Sidoarjo, Rabu (5/3).
Pada kunjungan silaturahmi ini, EVP TR 3 dan tim disambut langsung dengan baik Direktur Utama BPR Delta Artha Sidoarjo Sofia Nurkrisnajati Atmaja. Pertemuan yang berlangsung hangat inipun membahas terkait support core banking kepada BPR.
“Layanan yang ada sudah luar biasa, namun perlu dikembangkan lagi ke BPR lainnya. Selain itu, dibutuhkannya core banking yang sangat support BPR”, ujar Sofia.
Selain itu, Sofia menyampaikan evaluasi dan feedback terhadap layanan Telkom. Pada sisi lain, ada ketertarikan terhadap produk BPRSatu yang saat ini di offering oleh AM bersama dengan Telkom Sigma.
Hal inilah yang kemudian menjadi acuan Telkom dalam mensupport dan berpartisipasi dalam program utama untuk mendukung digitalisasi BPR. Telkom juga berencana untuk bekerja sama dengan BPR dalam menyalurkan terkait apa saja yang dapat di support untuk Telkom pada BPR dengan melakukan sharing terkait kebutuhan BPR dan pelayanan yang ada.
Terdapat beberapa hal yang perlu ditindaklanjuti dari kunjungan ini diantaranya, kebutuhan-kebutuhan dari BPR Delta Artha Sidoarjo yang harus diakomodir soal pelayanan pelanggan terkait efisiensi, profit, dan lain-lain, strategi dalam membidik pasar yang tepat, ekosistim digitalisasi untuk BPR.
Dari pertemuan ini diharapkan akan terjali kerjasama yang lebih erat, berkelanjutan dan saling menguntungkan. Sebagai Next Action, akan dilakukan workshop / seminar bersama dengan BPR yang termasuk dalam komunitas Perbamida (Perhimpunan Bank Perekonomian Rakyat Milik Daerah) untuk memperkenalkan solusi terhadap segmen BPR oleh Telkom Group.
Komentar